Privacybeleid

1. Identiteit en toegang

Wanneer je je aanmeldt bij Rentopiaa, vragen we alleen om je naam en e-mailadres. Deze informatie wordt gebruikt om je account te personaliseren en om je facturen, updates of andere essentiële informatie te sturen. We zullen je persoonlijke gegevens nooit aan derden verkopen, noch zullen we je naam gebruiken in marketinguitingen zonder je toestemming.
Wanneer je betaalt voor Rentopiaa, vragen we je creditcardgegevens om de betaling te verwerken. Je creditcardgegevens worden rechtstreeks doorgegeven aan onze betalingsverwerker en gaan niet via onze servers. We bewaren een record van de betalingstransactie, inclusief de laatste vier cijfers van het creditcardnummer, voor accountgeschiedenis, facturering en factuurondersteuning.
Wanneer u contact opneemt met Rentopiaa met een vraag of verzoek om hulp, bewaren we die correspondentie en uw e-mailadres voor toekomstig gebruik. Wanneer je onze marketingpagina’s bekijkt, houden we dit bij voor statistische doeleinden, zoals conversiepercentages en het testen van nieuwe ontwerpen. We bewaren ook alle informatie die je vrijwillig verstrekt, zoals reacties op enquêtes, zolang dat zinvol is.
We zullen je informatie alleen delen in de volgende situaties:

Om illegale activiteiten, vermoedelijke fraude, situaties met potentiële bedreigingen voor de fysieke veiligheid van personen of schendingen van onze Servicevoorwaarden te onderzoeken, te voorkomen of actie te ondernemen.
Als Rentopiaa wordt overgenomen door of fuseert met een ander bedrijf. In een dergelijk geval zullen we u op de hoogte stellen voordat informatie over u wordt overgedragen en wordt onderworpen aan een ander privacybeleid.

2. Uw rechten met betrekking tot uw informatie

Onder de General Data Protection Regulation (GDPR) in Europa hebben personen bepaalde rechten met betrekking tot hun persoonlijke gegevens die door ons worden verzameld. Rentopiaa erkent en zal GDPR en deze rechten naleven, behalve voor zover beperkt door de toepasselijke wetgeving. Deze rechten omvatten:

Recht op toegang: U hebt recht op toegang tot de persoonlijke informatie die we over u verzamelen en op informatie over het delen, opslaan, beveiligen en verwerken van die informatie.
Recht op correctie: U hebt het recht om correctie van uw persoonlijke gegevens aan te vragen.
Recht op wissen: U hebt het recht om te vragen dat uw persoonlijke gegevens uit ons bezit worden gewist, behoudens bepaalde beperkingen onder de toepasselijke wetgeving. Als u aan uw verzoek voldoet, kunt u echter mogelijk geen gebruik meer maken van de Rentopiaa-diensten en kan uw account worden gesloten.
Recht om een klacht in te dienen: U hebt het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit over onze omgang met uw persoonlijke gegevens.
Recht op beperking van de verwerking: U hebt het recht om beperking te vragen van hoe en waarom uw persoonlijke gegevens worden gebruikt of verwerkt.
Recht op bezwaar: U hebt het recht om in bepaalde situaties bezwaar te maken tegen de manier waarop of de reden waarom uw persoonlijke gegevens worden verwerkt.
Recht op overdraagbaarheid: U hebt het recht om de persoonlijke informatie die wij over u hebben te ontvangen en het recht om deze over te dragen aan een andere partij.
Recht om niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde besluitvorming: U hebt het recht om bezwaar te maken tegen en te voorkomen dat een besluit dat een wettelijk of vergelijkbaar belangrijk effect op u kan hebben, uitsluitend op basis van geautomatiseerde processen wordt genomen. Dit recht is beperkt als de beslissing noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst tussen u en ons, is toegestaan door de toepasselijke Europese wetgeving of is gebaseerd op uw uitdrukkelijke toestemming.

Veel van deze rechten kunnen worden uitgeoefend door je aan te melden en direct je accountgegevens bij te werken.

3. Rechtshandhaving

Rentopiaa zal je gegevens niet overhandigen aan wetshandhavers, tenzij een gerechtelijk bevel ons hiertoe verplicht. We wijzen verzoeken van lokale en federale rechtshandhavingsinstanties af wanneer zij gegevens opvragen zonder gerechtelijk bevel. Tenzij dit wettelijk verboden is, zullen we je altijd informeren wanneer dergelijke verzoeken worden gedaan.

4. Beveiliging en encryptie

Alle gegevens worden versleuteld met SSL/TLS wanneer ze van onze servers naar je browser worden verzonden. Back-ups van databases worden ook versleuteld. Hoewel gegevens niet worden versleuteld wanneer ze live in onze database staan (omdat ze klaar moeten zijn om naar je te verzenden wanneer dat nodig is), nemen we uitgebreide maatregelen om je gegevens in rust te beveiligen.

5. Verwijderde gegevens

Wanneer je je account opzegt, zorgen we ervoor dat er na 30 dagen niets meer op onze servers wordt opgeslagen. Alle gegevens die je van je account verwijdert terwijl deze actief is, worden ook binnen 30 dagen gewist.